Kastje, muur
about:breuls
• woensdag 27 december 2006 •
2 reactie(s)
Een telefoongesprek:Breuls
Hallo, ik heb Digitale TV en ik wil graag zo'n DVR.
UPC Telefoniste
Okay, dat kan..
Breuls
Maar naast mijn supermarkt zit een UPC-winkel. Kan ik ook gewoon daar langs gaan, zodat ik 'm meteen mee kan nemen?
UPC Telefoniste
Oh ja hoor, dat kan prima.
Hallo, ik heb Digitale TV en ik wil graag zo'n DVR.
UPC Telefoniste
Okay, dat kan..
Breuls
Maar naast mijn supermarkt zit een UPC-winkel. Kan ik ook gewoon daar langs gaan, zodat ik 'm meteen mee kan nemen?
UPC Telefoniste
Oh ja hoor, dat kan prima.
Een winkelgesprek:
Breuls
Hallo, ik wil graag een DVR.
Winkelmedewerker
Okay, welk pakket wilt u erbij?
(wijst informatievel met pakketten aan)
Het normale pakket, het Extra pakket..
Breuls
Nee, ik heb al digitale tv.
Winkelmedewerker
U heeft al digitale tv? Oh, dan moet u het via de klantenservice doen, want uw Mediabox moet omgeruild worden.
Breuls
Oh, de klantenservice zei dat het ook zo kon.
Winkelmedewerker
Is dat zo? Dat is dan verkeerd.
Hallo, ik wil graag een DVR.
Winkelmedewerker
Okay, welk pakket wilt u erbij?
(wijst informatievel met pakketten aan)
Het normale pakket, het Extra pakket..
Breuls
Nee, ik heb al digitale tv.
Winkelmedewerker
U heeft al digitale tv? Oh, dan moet u het via de klantenservice doen, want uw Mediabox moet omgeruild worden.
Breuls
Oh, de klantenservice zei dat het ook zo kon.
Winkelmedewerker
Is dat zo? Dat is dan verkeerd.
Anyway, het lijkt me wel duidelijk: Breuls wordt weer van het kastje naar de muur gestuurd door - hey, wat een verrassing: UPC!
Reacties op dit bericht
Robindegroot: Ze leren het ook nooit bij UPC. communiceren is zeer moeilijk woord zo blijkt maar weer.
02.01.2007 @ 11:47 - website
UPC Webcare-team: Bestaande klanten van digitale televisie van UPC dienen inderdaad hun huidige Mediabox om te laten wisselen voor de MediaBox-DVR.
Het omruilen kan alleen via de UPC klantenservice, en niet via de UPC Centers. Klanten die nog geen abonnement op digitale televisie hebben kunnen een MediaBox(-DVR) direct ophalen bij de UPC Centers.
Voor bestaande klanten van digitale televisie van UPC geldt dat de MediaBox-DVR binnen 3 weken na bestelling wordt geleverd. Binnen drie dagen na ontvangst van de MediaBox-DVR wordt de oude MediaBox gedeactiveerd en de MediaBox-DVR geactiveerd.
Onze excuses voor de onjuiste voorlichting hierover. Mocht u de MediaBox-DVR nog niet hebben besteld dan maken wij dit graag alsnog voor u in orde. Indien u contact met ons wenst verzoeken wij u om uw contactgegevens te verzenden naar bijgevoegd mailadres, wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare-team 03.01.2007 @ 12:22 - website
Het omruilen kan alleen via de UPC klantenservice, en niet via de UPC Centers. Klanten die nog geen abonnement op digitale televisie hebben kunnen een MediaBox(-DVR) direct ophalen bij de UPC Centers.
Voor bestaande klanten van digitale televisie van UPC geldt dat de MediaBox-DVR binnen 3 weken na bestelling wordt geleverd. Binnen drie dagen na ontvangst van de MediaBox-DVR wordt de oude MediaBox gedeactiveerd en de MediaBox-DVR geactiveerd.
Onze excuses voor de onjuiste voorlichting hierover. Mocht u de MediaBox-DVR nog niet hebben besteld dan maken wij dit graag alsnog voor u in orde. Indien u contact met ons wenst verzoeken wij u om uw contactgegevens te verzenden naar bijgevoegd mailadres, wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare-team 03.01.2007 @ 12:22 - website
En nu jij:
Tweets
Ehm. RTL knipt de zijkanten van het beeld bij My Name is Earl. Adverteerden zij een tijdje geleden niet met 'nu alles in breedbeeld!' ? » 8 uur geleden
Leuk! Oude afleveringen My Name is Earl en How I Met Your Mother bij RTL5. :) » 8 uur geleden
Listening to: Pendulum - Slam on BBC Radio 1. » 9 uur geleden
Gaaaaaaaaaap. » 12 uur geleden
Abbie is geinstalleerd. Welkom in Rotterdam! » 13 uur geleden
Geen luchtalarm gehoord. Collega's ook niet. » 15 uur geleden
Goeiemorgen. Toch zeker drie uur geslapen. :P » 20 uur geleden
*sluit editor af. Vind het wel mooi geweest. Einde werkdag. :) » een dag geleden
Bah. Koffie koud laten worden. » gisteren
*kijkt Scrubs video's op de ABC site » gisteren
Cool, Neil Patrick Harris (Barney uit HIMYM, Dr Horrible uit Dr. Horrible) is volgende week de host van SNL. » gisteren
Danny Wallace (de real life Yes Man) nu op Radio 1. Hij blijkt bij de BBC te hebben gewerkt. » gisteren
Goeiemor...middag. :) » eergisteren
En jij bent?
Ik ben Peter Breuls, webontwikkelaar, sysadmin en enthousiaste digi-creatieveling. Ben werkzaam als administrator voor FOK!,
ontwikkelaar voor SIM en eigenaar/ontwikkelaar van Replique. Je kunt me vaak vinden in de bioscoop, bij een goed bandje of in de kroeg.
Heb je een interessant webproject? Kom maar op! Ik ben overal voor in.
Zoek en gij zult vinden
Badges & logo's
