Kastje, muur
about:breuls
• woensdag 27 december 2006 •
2 reactie(s)
Een telefoongesprek:Breuls
Hallo, ik heb Digitale TV en ik wil graag zo'n DVR.
UPC Telefoniste
Okay, dat kan..
Breuls
Maar naast mijn supermarkt zit een UPC-winkel. Kan ik ook gewoon daar langs gaan, zodat ik 'm meteen mee kan nemen?
UPC Telefoniste
Oh ja hoor, dat kan prima.
Hallo, ik heb Digitale TV en ik wil graag zo'n DVR.
UPC Telefoniste
Okay, dat kan..
Breuls
Maar naast mijn supermarkt zit een UPC-winkel. Kan ik ook gewoon daar langs gaan, zodat ik 'm meteen mee kan nemen?
UPC Telefoniste
Oh ja hoor, dat kan prima.
Een winkelgesprek:
Breuls
Hallo, ik wil graag een DVR.
Winkelmedewerker
Okay, welk pakket wilt u erbij?
(wijst informatievel met pakketten aan)
Het normale pakket, het Extra pakket..
Breuls
Nee, ik heb al digitale tv.
Winkelmedewerker
U heeft al digitale tv? Oh, dan moet u het via de klantenservice doen, want uw Mediabox moet omgeruild worden.
Breuls
Oh, de klantenservice zei dat het ook zo kon.
Winkelmedewerker
Is dat zo? Dat is dan verkeerd.
Hallo, ik wil graag een DVR.
Winkelmedewerker
Okay, welk pakket wilt u erbij?
(wijst informatievel met pakketten aan)
Het normale pakket, het Extra pakket..
Breuls
Nee, ik heb al digitale tv.
Winkelmedewerker
U heeft al digitale tv? Oh, dan moet u het via de klantenservice doen, want uw Mediabox moet omgeruild worden.
Breuls
Oh, de klantenservice zei dat het ook zo kon.
Winkelmedewerker
Is dat zo? Dat is dan verkeerd.
Anyway, het lijkt me wel duidelijk: Breuls wordt weer van het kastje naar de muur gestuurd door - hey, wat een verrassing: UPC!
Reacties op dit bericht
Robindegroot: Ze leren het ook nooit bij UPC. communiceren is zeer moeilijk woord zo blijkt maar weer.
02.01.2007 @ 11:47 - website
UPC Webcare-team: Bestaande klanten van digitale televisie van UPC dienen inderdaad hun huidige Mediabox om te laten wisselen voor de MediaBox-DVR.
Het omruilen kan alleen via de UPC klantenservice, en niet via de UPC Centers. Klanten die nog geen abonnement op digitale televisie hebben kunnen een MediaBox(-DVR) direct ophalen bij de UPC Centers.
Voor bestaande klanten van digitale televisie van UPC geldt dat de MediaBox-DVR binnen 3 weken na bestelling wordt geleverd. Binnen drie dagen na ontvangst van de MediaBox-DVR wordt de oude MediaBox gedeactiveerd en de MediaBox-DVR geactiveerd.
Onze excuses voor de onjuiste voorlichting hierover. Mocht u de MediaBox-DVR nog niet hebben besteld dan maken wij dit graag alsnog voor u in orde. Indien u contact met ons wenst verzoeken wij u om uw contactgegevens te verzenden naar bijgevoegd mailadres, wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare-team 03.01.2007 @ 12:22 - website
Het omruilen kan alleen via de UPC klantenservice, en niet via de UPC Centers. Klanten die nog geen abonnement op digitale televisie hebben kunnen een MediaBox(-DVR) direct ophalen bij de UPC Centers.
Voor bestaande klanten van digitale televisie van UPC geldt dat de MediaBox-DVR binnen 3 weken na bestelling wordt geleverd. Binnen drie dagen na ontvangst van de MediaBox-DVR wordt de oude MediaBox gedeactiveerd en de MediaBox-DVR geactiveerd.
Onze excuses voor de onjuiste voorlichting hierover. Mocht u de MediaBox-DVR nog niet hebben besteld dan maken wij dit graag alsnog voor u in orde. Indien u contact met ons wenst verzoeken wij u om uw contactgegevens te verzenden naar bijgevoegd mailadres, wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
UPC Webcare-team 03.01.2007 @ 12:22 - website
En nu jij:
Tweets
SMS'je van T-Mobile: "Welkom op Nederlandse Antillen." Ik woon hier al tien maanden, maar evengoed vriendelijk bedankt. ;) » eergisteren
Weblog: Bonaire breuls.org/... » 4 dagen geleden
Terug van biertje op het strand, even een stukje Oscaruitreiking meepikken. » 6 dagen geleden
Vrijdag Shutter Island gezien in de bios. Goede film. Af en toe wat verwarrend en vaag, maar dat had een functie. » 7 dagen geleden
De hamvraag tijdens de belastingaangifte 2009: had ik, wonend in Curacao, voor NL gezien inkomsten UIT het buitenland, of IN het buitenland? » 8 dagen geleden
Een eerste setje foto's van een weekendje Bonaire: bit.ly/... » 9 dagen geleden
Daar ging de stroom er heel even af. Maatregel van lokale energieboer om brandstof te sparen. » 10 dagen geleden
Zit je te lunchen op een bankje onder een boom, vallen er twee leguanen uit de boom ernaast. » 12 dagen geleden
Eerste dag in nieuw Ayo-kantoor. Effe wennen! » 12 dagen geleden
Bon dia! Vanmiddag vliegen naar Bonaire. Ben benieuwd wat daar te beleven is. » 16 dagen geleden
En jij bent?
Ik ben Peter Breuls, webontwikkelaar, sysadmin en enthousiaste digi-creatieveling. Ben werkzaam als administrator voor FOK!,
ontwikkelaar voor Ayo en eigenaar/ontwikkelaar van Replique. Je kunt me vaak vinden in de bioscoop, bij een goed bandje of in de kroeg.
Heb je een interessant webproject? Kom maar op! Ik ben overal voor in.
Zoek en gij zult vinden
Badges & logo's
