Kastje, muur

about:breuls • woensdag 27 december 2006 • 2 reactie(s)

Een telefoongesprek:

Breuls
Hallo, ik heb Digitale TV en ik wil graag zo'n DVR.

UPC Telefoniste
Okay, dat kan..

Breuls
Maar naast mijn supermarkt zit een UPC-winkel. Kan ik ook gewoon daar langs gaan, zodat ik 'm meteen mee kan nemen?

UPC Telefoniste
Oh ja hoor, dat kan prima.

Een winkelgesprek:

Breuls
Hallo, ik wil graag een DVR.

Winkelmedewerker
Okay, welk pakket wilt u erbij?
(wijst informatievel met pakketten aan)
Het normale pakket, het Extra pakket..

Breuls
Nee, ik heb al digitale tv.

Winkelmedewerker
U heeft al digitale tv? Oh, dan moet u het via de klantenservice doen, want uw Mediabox moet omgeruild worden.

Breuls
Oh, de klantenservice zei dat het ook zo kon.

Winkelmedewerker
Is dat zo? Dat is dan verkeerd.

Anyway, het lijkt me wel duidelijk: Breuls wordt weer van het kastje naar de muur gestuurd door - hey, wat een verrassing: UPC!

Reacties op dit bericht

Robindegroot · 02.01.2007 @ 11:47 · website

Ze leren het ook nooit bij UPC. communiceren is zeer moeilijk woord zo blijkt maar weer.

UPC Webcare-team · 03.01.2007 @ 12:22 · website

Bestaande klanten van digitale televisie van UPC dienen inderdaad hun huidige Mediabox om te laten wisselen voor de MediaBox-DVR.

Het omruilen kan alleen via de UPC klantenservice, en niet via de UPC Centers. Klanten die nog geen abonnement op digitale televisie hebben kunnen een MediaBox(-DVR) direct ophalen bij de UPC Centers.

Voor bestaande klanten van digitale televisie van UPC geldt dat de MediaBox-DVR binnen 3 weken na bestelling wordt geleverd. Binnen drie dagen na ontvangst van de MediaBox-DVR wordt de oude MediaBox gedeactiveerd en de MediaBox-DVR geactiveerd.

Onze excuses voor de onjuiste voorlichting hierover. Mocht u de MediaBox-DVR nog niet hebben besteld dan maken wij dit graag alsnog voor u in orde. Indien u contact met ons wenst verzoeken wij u om uw contactgegevens te verzenden naar bijgevoegd mailadres, wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

Met vriendelijke groet,
UPC Webcare-team

En nu jij:

Tweets

Een kat-en, eh, mens-spelletje: steeds een stapje naar achteren doen als je kat je een kopje wil geven. Houdt-ie nog best lang vol. » 3 uur geleden

Mijn kassabonnetjes-log en benzinebonnetjes-log verwerkt in algemene spreadsheet voor financiën. Nog even en ik kan boekhouder worden. :P » 5 uur geleden

Zo, zooitje rekeningen betaald. Morgen sta ik nog roder dan ik al stond. Where'd all my money go? » 5 uur geleden

Eigenlijk raar dat je in Mijn ING niet op omschrijving kunt zoeken. » 5 uur geleden

Oh leuk, de VvE bijdrage gaat omhoog. Alsof het niet al hoog genoeg was. » 5 uur geleden

I do this a lot, works great! -- RT @evernote: Evernote Tip: Use Evernote to make your packing lists: bit.ly/... » 6 uur geleden

En zo ben ik alweer ruim een week tv-tips aan het geven. Human Target, Glee, Cougar Town, Fringe en meer op http://breuls.org - nog 16 over! » 6 uur geleden

TV-tip 9: Modern Family breuls.org/... » 6 uur geleden

T-Mobile stuurt me een spam-SMS'je. Foei. Oprotten. » 15 uur geleden

TV-tip 8: Human Target breuls.org/... » een dag geleden

» meer Tweets

Links

» Meer op Facebook

naam
email
www
bericht
Hoeveel is vier maal drie?
antwoord
	Onthoud naam/email/www
	Gebruik van SML is mogelijk.