Betalen zul je

about:breuls • vrijdag 15 september 2006 • 3 reactie(s)

Tring, telefoon. Het is begin augustus en UPC belt me. 's Avonds natuurlijk, want ze willen me iets aansmeren en dat doet bedrijven telefonisch altijd op momenten dat het je niet uitkomt. Dit was echter anders, want de man aan de lijn bood mij gratis twee maanden Film1 en Sport1 aan. Leuk, dacht ik, kom maar op. Zolang ik het op tijd opzeg is er immers geen probleem. Dus toen had ik er wat kanalen bij.

Ik ben natuurlijk niet dom. Ik weet dat UPC wel zo slim is het opzeggen moeilijk te laten verlopen, dus ik had me al voorgenomen dat opzeggen in ieder geval op tijd te doen. En toch is het bedrijf me te slim af, want daar lag ineens een factuur in de brievenbus. Premium abonnement op Film1 en Sport1, voor augustus en september. Wordt automatisch afgeschreven.

En dat klopt niet, want ik zou het gratis krijgen. Dus ik bellen. "Ja, dat was een foutje, mijn collega is vergeten de korting toe te passen," maar ze wisten het goed gemaakt, de volgende twee maanden zijn gratis. Iedereen blij, dag meneer. En dat dacht ik dus niet. Film1 is wel leuk, maar Sport1 boeit me niet. En bovendien, ruim een tientje per maand voor een kanaal waar ik misschien af en toe naar kijk, daar heb ik geen zin in, dus ik wil helemaal niet verder.

Ik werd doorgeschakeld naar de opzegafdeling, want dat moest ik dan wel meteen aangeven. Ik kwam wederom in de wacht terecht, en aangezien dit geintje me al geld genoeg kost heb ik na een minuut of wat opgehangen. Ik ben blij dat ik straks de automatische betaling gewoon terug kan draaien.

Tussenstand Breuls-en-UPC: digitale TV hapert al minder, software updates bieden veel leuks, maar de momenten waarop dat gebeurt zijn slecht gekozen. Facturering en wijze van afhandelen is brutaal. Subtotaal: DTV blijft, extra kanalen gaan zo snel mogelijk de deur uit en ik betaal voor die kanalen geen cent.

Tweets

Hm, bestaat KLM Travlr niet meer? » 13 uur geleden

De Glee cover van Paradise by the Dashboard Light is eigenlijk best gaaf. » 13 uur geleden

Straks het nieuwe typetje van Sacha Baron Cohen eens checken. » 13 uur geleden

Bij KLM je tickets betalen met iDeal. Da's pas handig. :) » 14 uur geleden

Alex Borstein van Family Guy op de radio. Ze zegt: elke aflevering duurt negen maanden om te maken. Wow. » 14 uur geleden

Bericht van Belastingdienst over teruggaaf. Yay! Maar ze zeggen geen rekeningnummer te hebben. Ik check aangifte: wel opgegeven. Hmpf. » 15 uur geleden

Mwahah. Kat schrikt tijdens het eten, schuift etensbak anderhalve meter weg, tot onder het keukenkastje. Kan-ie nergens meer bij. :D » gisteren

Telefoon gaat over de zeik omdat de NOS app zonodig vier keer dezelfde (non-breaking) notificatie moet verzenden. Lekker is dat. » 3 dagen geleden

Zet je de radio harder ("hey, leuk nummer"), valt de stream uit. Pfrt. » 4 dagen geleden

Aan het werk met een uitzicht op een zonovergoten stad. Dat is een prima maandagochtend. » 4 dagen geleden

» meer Tweets

Links

Erreur RSS Facebook

» Meer op Facebook